Política de privacidad.

1. Alcance y contacto

Esta política se aplica a EmpreGestión, servicio de EmpreWeb disponible en empregestion.com y en los subdominios de sus clientes. El canal del equipo responsable de privacidad es soporte@empregestion.com. Podés usar el formulario de esta página para ejercer tus derechos sin ingresar a tu cuenta.

2. Datos que tratamos

• Cuenta y contratación: nombre, email, teléfono si lo informás, usuario, empresa, subdominio, plan, estado de la suscripción, referencias e importes de pagos y verificaciones del email.
• Uso del sistema: sesiones, permisos, acciones auditadas, solicitudes de soporte y datos técnicos necesarios para operar y proteger el servicio.
• Información que cargás: productos, stock, ventas, clientes, proveedores, compras, deudas, documentos, logo, configuración y datos fiscales. En Finanzas Personales: cuentas, monedas, movimientos, presupuestos, tarjetas, cuotas, compromisos y metas que registrás.
• Conexión fiscal: CUIT, certificados y credenciales técnicas cuando conectás ARCA. No te pedimos tu clave fiscal en EmpreGestión.

Mercado Pago procesa los pagos. No guardamos el número completo de tu tarjeta ni su código de seguridad. El servicio no obtiene automáticamente los movimientos de tu banco por el hecho de crear una cuenta.

3. Para qué los usamos

Para crear y proteger el acceso, prestar las funciones contratadas, procesar suscripciones, emitir los documentos que solicitás, responder consultas, prevenir abusos y cumplir obligaciones aplicables. Las comunicaciones operativas incluyen verificación de email, estado de pagos y atención de solicitudes. El uso para estas finalidades no supone una autorización general para campañas publicitarias.

4. Acceso y proveedores

Dentro de cada negocio, el acceso depende del rol y los permisos. El espacio de Finanzas Personales es privado para su titular; los empleados del negocio no acceden a él por pertenecer a esa empresa. El equipo de plataforma puede intervenir para soporte y administración según sus permisos y con registro de actividad.

Utilizamos infraestructura de alojamiento, correo de Hostinger y Mercado Pago para operar el servicio. Cuando autorizás facturación, se envían a ARCA los datos necesarios para esas operaciones. Si abrís un contacto por WhatsApp, se aplican también las condiciones de ese proveedor. No vendemos tus datos personales.

Estos proveedores pueden procesar información fuera de Argentina según la ubicación de sus servicios. Podés consultar el alcance de los tratamientos y transferencias a través del canal de privacidad.

5. Seguridad

Aplicamos autenticación, controles de acceso por empresa, conexiones HTTPS y registro de acciones. Las contraseñas se almacenan mediante funciones de hash y las claves privadas fiscales se guardan cifradas. Ningún sistema elimina por completo el riesgo; protegé tus credenciales y cerrá las sesiones en equipos compartidos.

6. Conservación y eliminación

Los datos operativos se conservan mientras la cuenta los necesite para prestar el servicio. Cancelar una renovación no borra automáticamente esos datos. Al eliminar una empresa o un espacio personal se quitan sus registros operativos según el alcance confirmado, pero la identidad de acceso puede permanecer si tiene otras cuentas o si no se solicitó su eliminación.

Las constancias de pagos, solicitudes y auditoría que deban conservarse por obligaciones legales, prevención de fraude o defensa de reclamos se mantienen para esas finalidades y con acceso restringido. Los respaldos existentes no se borran individualmente al cerrar una cuenta y permanecen hasta su reemplazo o eliminación dentro del proceso de copias. Una solicitud de supresión completa incluye la revisión de datos residuales y respaldos; informaremos qué datos se retienen, por qué y durante cuánto tiempo según el caso.

Los documentos ya enviados a ARCA y los registros de Mercado Pago se rigen además por sus obligaciones y políticas. Eliminar una cuenta de EmpreGestión no anula una factura fiscal ni elimina automáticamente registros de terceros.

7. Tus derechos

Podés solicitar acceso, corrección, actualización o supresión de tus datos, y conocer los motivos de una conservación que corresponda. Verificaremos la titularidad de forma proporcional antes de revelar o borrar información. No envíes tu contraseña. La Agencia de Acceso a la Información Pública es la autoridad de control de la Ley 25.326; podés consultar los derechos y vías de reclamo ante la AAIP.

Si cargás información de clientes o empleados, debés contar con una base válida para hacerlo y atender sus derechos. EmpreGestión la procesa para prestar las funciones que utilizás.

8. Cambios y aplicaciones

Publicaremos las actualizaciones con su fecha y comunicaremos los cambios sustanciales que afecten el tratamiento de datos. Las declaraciones de privacidad de una aplicación móvil deben corresponder a los permisos y servicios de su versión distribuida.